FAQ – Preguntas Frecuentes

siguiendo estos pasos: 

1. Navega por nuestra selección de eventos y elige el que te interese. 

1. Selecciona la cantidad de boletos que deseas comprar. 

1. Haz clic en el botón “Comprar” y sigue las instrucciones para completar el proceso de pago. 

1. Una vez completada la compra, recibirás tus boletos digitales por correo electrónico. 

Respuesta: Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Actualmente, aceptamos Visa, Mastercard y American Express (diciembre del 2023 Credix). 

Respuesta: Sí, recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que hayas realizado la compra de tus boletos. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada, y si no encuentras el correo, verifica la carpeta de spam, en el caso de no recibirlo escribirnos al correo electrónico info@soymujercostarica.com 

Respuesta: Una vez que hayas completado tu compra, recibirás tus boletos digitales por correo electrónico en un plazo de 15 minutos. Los boletos estarán en formato PDF adjuntos al correo electrónico, en el caso de no recibirlo escribirnos al correo electrónico info@soymujercostarica.com 

 Respuesta: Si no recibiste tus boletos digitales por correo electrónico dentro de los 15 minutos posteriores a la compra, te recomendamos revisar tu carpeta de spam. Si no los encuentras, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te ayuden a resolver el problema, al correo electrónico info@soymujercostarica.com 

 Respuesta: Los boletos digitales se envían por correo electrónico 15 minutos después de que se haya confirmado la compra. Si no los recibes dentro de ese plazo, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente. 

Respuesta: Sí, los boletos digitales son transferibles. Puedes enviar los boletos por correo electrónico a la persona a la que deseas transferirlos. Sin embargo, ten en cuenta que los boletos solo pueden ser utilizados por una persona a la vez. 

 Respuesta: Nuestra política de reembolso varía según el evento. Te recomendamos revisar las políticas de reembolso específicas para cada evento antes de realizar la compra. En caso de que necesites solicitar un reembolso, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia, al correo electrónico info@soymujercostarica.com 

Respuesta: La política de cancelación de boletos puede variar según el evento. Te sugerimos revisar las políticas específicas de cancelación antes de realizar la compra. En caso de tener alguna pregunta adicional, contáctanos y con gusto te brindaremos más información. 

 Respuesta: En caso de que un evento se cancele o cambie de fecha, te informaremos de inmediato por correo electrónico o a través de nuestra página web. Dependiendo de la política del evento, se ofrecerán opciones de reembolso o cambio de fecha. Estaremos disponibles para brindarte el apoyo necesario y resolver cualquier duda que tengas al respecto. 

Respuesta: En nuestro sitio web, SOY MUJER COSTA RICA, solo emitimos boletos digitales. Los recibirás por correo electrónico en formato PDF para que los puedas imprimir o mostrar en tu dispositivo móvil al momento de ingresar al evento. 

Respuesta: Puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico de soporte info@soymujercostarica.com o mediante nuestro número de teléfono +506-83825546. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas

 Respuesta: En SOY MUJER COSTA RICA, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el enlace https://soymujercostarica.com/faq para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos. 

Respuesta: En SOY MUJER COSTA RICA, implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de tus datos durante la transmisión. Además, mantenemos prácticas de seguridad y confidencialidad para proteger tus datos almacenados en nuestros sistemas. 

Respuesta: Sí, en SOY MUJER COSTA RICA nos aseguramos de cumplir con todas las leyes y regulaciones de protección de datos vigentes en Costa Rica. Trabajamos en estrecha colaboración con expertos legales para garantizar que nuestros procesos y prácticas cumplan con los estándares de privacidad establecidos como Ley 8148: delitos informativos y la Ley 8968: tratamiento de datos personales en Costa Rica. 

Respuesta: Sí, es posible comprar boletos para varios eventos en una sola transacción. Simplemente agrega los boletos deseados de cada evento a tu carrito de compras y luego procede al pago. 

Respuesta: Las restricciones de edad pueden variar según el evento y las regulaciones específicas del organizador. Algunos eventos pueden tener restricciones de edad y requerir la supervisión de un adulto. Te recomendamos revisar la información proporcionada para cada evento antes de realizar la compra. 

Respuesta: Sí, ofrecemos descuentos y promociones especiales en ciertos eventos. Te recomendamos visitar regularmente nuestro sitio web y suscribirte a nuestro boletín de noticias para recibir actualizaciones sobre descuentos y promociones. 

 Respuesta: Después de completar la compra de tus boletos, los cambios pueden ser limitados. Sin embargo, te recomendamos comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible en caso de que necesites realizar algún cambio. Haremos todo lo posible para ayudarte en la medida de lo posible. 

Respuesta: En nuestro sitio web https://soymujercostarica.com, puedes encontrar información sobre eventos futuros visitando la sección “Calendario” o “Eventos” en la página principal. Allí encontrarás una lista de eventos próximos con detalles sobre fechas, ubicaciones y más. 

Respuesta: El límite de cantidad de boletos que puedes comprar para un evento puede variar según las políticas establecidas por el organizador. Algunos eventos pueden tener restricciones de compra por persona. Te recomendamos revisar la información proporcionada para cada evento antes de realizar la compra. 

Respuesta: Sí, en la medida en que el evento y el organizador lo permitan, puedes solicitar asientos específicos al comprar boletos. Durante el proceso de compra, se te dará la opción de seleccionar tus preferencias de asientos, si está disponible. 

Respuesta: Sí, puedes imprimir tus boletos digitales las veces que desees. Sin embargo, ten en cuenta que solo se permite el ingreso al evento con un solo boleto por persona. Asegúrate de mantener tus boletos impresos en un lugar seguro para evitar duplicados no autorizados. 

Respuesta: En caso de pérdida de boletos impresos o problemas de acceso al evento, te recomendamos comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Proporciona toda la información relevante sobre tu compra y te ayudaremos a resolver el problema de la mejor manera posible. 

Respuesta: Puedes recibir actualizaciones sobre eventos y novedades suscribiéndote a nuestro boletín de noticias. Simplemente ingresa tu dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción que se encuentra en nuestro sitio web para estar al tanto de las últimas noticias y eventos de SOY MUJER COSTA RICA.